1、如何保障孩子在出行期间的安全？

答：安全问题是游学项目最最重要的问题，团队有多年的夏冬令营团队运作经验，在活动的每一个环节上都能够及时加强安全预防和保障措施，让家长们舒心，放心、安心！
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行前安全教育：在营员出行之前，将组织行前安全教育，详细讲解各项境外安全注意事项，让学生掌握各项自我保护的技巧，思想上重视安全问题，从而达到预防的效果；
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飞机上：家长将孩子送到国际机场交给领队老师，有机场有工作人员将指挥安排换登机牌，并将团队送入候机大厅，进入机场后到下飞机的安全都是可以令家长放心的；
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营地：下飞机后有工作人员接机，然后专车将营队送达营地，营地将实行封闭式管理，学生的学习生活均有统一的安排，24小时生活老师和专业领队管理，让家长安心；
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外出活动与游览：外出时将学生分成3-5人一组的小分队，设立小队长，指定大家互相照顾看管，有两个以上的老师负责带队，一般是前面一个，后面一个，活动中随时清点人数，确保安全。学生也佩带专门的卡片，上面有紧急联系电话和地址供学生备用；
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 在夏令营活动杜比教育集团将派出有多年工作经验的领队老师，全程监护和保护孩子们在境外的安全；
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国际认证资深保险公司提供全程专业国际境外人身意外保险+24小时紧急专家服务专线，为每一位营员提供全程的保险服务；
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我们更为您提供覆盖全球的24小时紧急救援热线，为学员们提供紧急医疗就医安排，国际游学地点信息帮助，使馆及领事馆信息帮助等服务。

2、孩子比较顽皮，在外受伤怎么办？
答：我们有专业的导游和领队，一般不会让孩子到危险的地方游玩，更多地是正确引导孩子到一些安全且有意义的场所作为参观，或者是有领队情况下进行游玩。倘若客人还不放心，可以购买要外援的境外保险，我们会做好一切的防范措施，确保孩子在外的安全。

3、学生在国外遇到困难了，应该怎么办？
答：学生在参加国际冬令营时会因为文化或语言等各种原因而遇到困难，但是没关系，我们的领队老师会在第一时间出现在学生身边，带队老师了解情况后会在第一时间解决！同时，学生也可以随时联系我们境内的辅导老师和境外的紧急联系人请求协助。

4、 学生在境外游学期间生病了如何处理？
答：如果学生在境外生病，我们领队老师会在第一时间带孩子去当地医院就诊。我们为每位参团的学生购买了医疗保险，学生在境外生病或者有突发意外，都有相应的保障赔偿。